Shannon 擁有近20年人力資源管理經驗，曾擔任多個高級管理層要職。彼曾在澳洲和國際醫療護理、長者護理和社區服務、航空及電訊行業工作。彼在人力資源戰略合作夥伴、組織發展、管理改革和文化轉型方面擁有豐富經驗。
Shannon 與 HR 團隊攜手合作，共同為 ICON 集團提供與人事相關的服務，包括招聘、學習和發展、工作場所健康、安全和福祉、員工關係和組織發展。
Shannon對員工的經驗和組織的價值觀充滿熱忱。彼與其團隊攜手合作，旨在向每天為患者提供優質醫療及護理的員工提供人力資源服務。
Shannon持有人力資源管理文憑、雪梨/悉尼科技大學(University of Technology, Sydney) 成人教育教育學士及碩士學位。